پشتیبانی

به بخش پشتیبانی خوش آمدید

پیش از ارسال درخواست پشتیبانی به این نکات توجه فرمایید:
۱- در صورتیکه ۵ دقیقه از پرداخت موفق شما گذشته و ایمیل رسید پرداخت و لینک دانلود فایل را دریافت نکردید ابتدا به بخش پیگیری سفارش مراجعه نمایید و بصورت خودکار مجدد ایمیل و لینک دانلود را می توانید دریافت کنید اگر از بخش پیگیری سفارش مشکل شما حل نشد کارشناسان پشتیبانی ما منتظر شرح مشکل و پاسخگویی به شما هستند.
۲- بخش پشتیبانی مختص پرداخت اینترنتی ، دریافت فایل و رسیدگی به دانلود موفق شما پس از خرید است و در خصوص محتوای فایل ، نحوه اجرا ، نحوه استفاده ، راهنمایی ، آموزش و هرآنچه خارج از پرداخت آنلاین و دانلود است نمی تواند کمکی به شما کند
۳-زمان پاسخگویی ما به درخواست شما بین ۵ دقیقه تا حداکثر ۲ ساعت است لطفا از درخواست تکراری خودداری نمایید و باذکر ایمیل صحیح منتظر پاسخ بمانید.
۴- درصورتیکه توضیحات محصول خریداری شده با محتوای فایلی که دریافت کردید مغایرت دارد با ذکر دقیق مشکل و مغایرت درخواست پیگیری ارسال نمائید

برای ارسال درخواست جدید به پشتیبانی لطفا موضوع پیام خود انتخاب کنید

فرم پشتیبانی

لطفا با دقت اطلاعات مربوط به فرم را تکمیل نمایید

CAPTCHA
لطفا صبر کنید